1. Verantwortlicher
Verantwortlich für diese Website ist:
SmartEat360 / SmartSoft360
Enver Yilmaz
Arena am Waldfeld 26a
8753 Fohnsdorf
Österreich
E-Mail: office@smartsoft360.com
Telefon: +43 660 5211012
2. Allgemeine Grundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Bereitstellung unserer Leistungen, die Vertragserfüllung, die Sicherheit unserer Systeme oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
3. Zugriffsdaten und Server-Logs
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem und übertragene Datenmenge. Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.
4. Kontaktformulare, Demo-Anfragen und Leads
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, ein Demo-Formular, ein Lead-Popup, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, Betrieb, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht, gewünschtes Produkt, aktuelle Situation und Herkunft der Anfrage.
Die Daten werden zur Bearbeitung der Anfrage, zur Beratung, zur Vorbereitung eines Angebots und zur Nachverfolgung im internen Lead- und CRM-System verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für eine strukturierte Bearbeitung und Nachverfolgung.
5. Online-Kauf und Zahlungsabwicklung über Stripe
Wenn Sie einen Kauf oder ein Abonnement über die Website starten, kann eine Weiterleitung zu Stripe erfolgen. Zahlungsdaten werden durch Stripe verarbeitet. Wir erhalten je nach Vorgang Informationen wie Zahlungsstatus, Rechnungs- oder Abonnementstatus, E-Mail-Adresse und Transaktionsreferenzen. Vollständige Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert.
Anbieter ist Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Weitere Informationen finden Sie unter stripe.com/de/privacy.
6. Webanalyse, Google Ads und Conversion-Messung
Auf dieser Website können Dienste von Google zur Reichweitenmessung, Conversion-Messung und Verbesserung unserer Marketingmaßnahmen eingesetzt werden, insbesondere Google Analytics, Google Ads und Google Tag-Komponenten. Dabei können Cookies, vergleichbare Technologien und Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit eine Verarbeitung zur technischen Auslieferung oder grundlegenden Erfolgsmessung ohne personenbezogene Auswertung erfolgt, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein.
Google kann Daten auch in Drittländern verarbeiten. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
7. Cookies und lokale Speicherung
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies und lokale Speicherfunktionen verwenden, etwa für Sicherheit, Formularschutz, Seiteneinstellungen, Warenkorb-, App- oder Sitzungsfunktionen. Darüber hinaus können Analyse- und Marketingtechnologien eingesetzt werden, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Einige Funktionen der Website können dadurch eingeschränkt sein.
8. Externe Links, App Stores und Partnerseiten
Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, etwa Apple App Store, Google Play, Trustpilot, Partner-Websites, Demo-Shops oder Zahlungsseiten. Beim Öffnen externer Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
9. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Zur Bereitstellung der Website und Leistungen können Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, E-Mail- und Kommunikationsdienste, Analyse- und Marketingdienste sowie technische Wartungs- und Entwicklungsdienstleister. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Kontakt- und Lead-Daten speichern wir grundsätzlich so lange, wie dies für die Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation der Anfrage erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert.
11. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung von Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an office@smartsoft360.com.
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
13. Aktualisierung dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: 26. Juni 2026